Odgovorno igrobo

Na Spininio Casino verjamamo, da igranje mora biti zažigalno igro, varna in pod kontrolo. Če se vam zdelo, da je hazard igra štetja stresu, vpliva na vaš nasabitje ali finančne razmere, odstrani čas iz stvari, o katerih si skrbiš, želi nam pomagati. Ta stran objasni enostavne, praktične poti za vzdrževanje kontrole, orodij, ki jim se lahko uporablja, in lokacije za dodatno podporo. Naš vodnik je topli, brez presojbe in z osredotočena na pomoč pri izbiri stvari, ki so v skladu s vašim življenjem.

Naš vzdržljivosti hazarda posvetovanje

Želimo zagotoviti varno okolje za igralce in jim omogočiti igranje odgovorno. To pomeni podajanje jasnih informacij, praktičnih orodij in oziroma spremljanja podpore tako, da lahko postavlja megle v skladu z vašimi okoliščinami. Imaemo za vsako zahtevo spoštovanje vaše zasebnosti ter razumevanje vaše oznanje za varnost in pravic.

Se igraj ne sme

Ako ste pod dovoljeniške starostni letnici v vašem jurisdikcijskem območju (običajno je od 18+), morate ustaviti konto ali igrati.
Ako hazard igre povzroči finančne, odnosne, delovninske, ali duševske težave, vstopite v korak, da znižujete megle ali nekoliko stopa in razdelitev podpore.
Ako uporabljate kdo drugih plačilnih področij ali ste razveseljena o zavesti krivotvorbe, stik se s podporo in ustavite igre najkasneje.

Orodja za pomoč pri vzdrževanju kontrole

Želite nam ponujati številna praktična orodija, ki smo na tvoje zveze od daj do danes v vsakdanji kontrola in preprečuje igra ne spremlja razmerje.

Limiti depozitov: postavite dnevne, tedenske ali mesečne megle za upravljanje, kako se lahko vi dopolnite vam konto.
Premik za seson in reality kontrole: konfigurirate premike obsega spominki ali avtomatizirane prekinitve tako da lahko vzame razmerje v vsakdanjih intervalah.
Spremenljivost (cooling-off): sčasem ustavite dostop za določen čas če potrebujete odbojak iz hazarda igre.
Hazardeva izključevanje: izberi kratek zmanjševalno periode ali bloka za deljenje dostopa do vašega kontu. lahko ga tudi obnovite.
Pravilnik kontu: vemo na odgovorno praksi eno-konto območju in mi morate zagotoviti identifikacijo (KYC) pred upravljanjem izplačil. Zatorej, tudi lahko spremljamo vaš dostop.

Prikaz sporočila varnosti

Prepoznavanje začetnega znak je lažje vzdrževati megle v kontrola in preprečiti igra ne razmerje.

Vložite višino od denarja ali vremenskega tudi, če so bili običajni.
Zasledujete izgubo s povečanjem stavek za vrata na izplačilom.
Občutite zavedanje, iritacijo ali skrivnost zaradi hazarda igre.
Odvajate delovne, družinske ali druge obveznosti v razmerju z igranjem.
Izračunavajo izgubo tudi kot da igra za pobudo strežnje.

Potrebški koraki ki lahko z nalogo danes

Ako se vam zdijo hazard igre postaja problem, poskusite enega ali več od naslednjih praktičnih korakov takoj.

Postavite megle višine nižjo od vsakega denarja ali do ničel za kratki zmanjševalno periode.
Razdelite razmerje kratke prekinitve in uporabite seson premike ali reality kontrole spominki
Ni se izogibajte plačilnih sistemov, ki lahko zloravajo igra ne spremlja.
Odvijem se izplačil s bonusa za slednjo izgubo - preberite pravilnik o pogojih in drži na megle.
Predal vemu, ki sem upravičena za to: odprti imek ali širina razmerje z drugimi.

Izključevanje ob koncu

Ako je treba vzdržeti jutro od igra ne spremlja, lahko izvedete kratke obdobje prekinitve ali daljša bloka za dostop do kontu. Ta lahko obnovite.

Kratek prekinitva: Sčasem ustavite vključevanje razmerje pri kontrolu da lahko vzame kratke prekinitve brez spremljanja
Dolgotrajen izključevanje ob koncu: zanesljivo bloka dostop za daljša razmerje, katerih lahko obnovite.

Kakor se oskrbujeva vašim potrebam

Zmagovati pri mnenju za pristopažjo za poslujem naše podpore takoj.

Oroži vsebini (Support Channels): je dostupno prek live chat-a in emailja.
Vzdržljivosti: Podpora pri razmerju z kontrola pridobiti že ob moji potrebe.
Navidezen znotraj (Confidentiality): Vsaka zahteva megle ali kontrole na vsaki korak se izvedeajo s spoštovanjem vaše zasebnosti in pravice.

Ko bo treba iskati profesionalno pomoč

Včasih je strokovna, specializirana pomoč najboljši naslednji korak. Razmislite o tem, da se obrnete na usposobljenega svetovalca ali podporno organizacijo, če igranje iger na srečo vpliva na vaše življenje ali počutje.

Če imate težave pri plačevanju nujnih računov ali si za igranje iger na srečo izposojate denar.
Če igranje iger na srečo ovira vaše delo, študij, odnose ali duševno zdravje.
Če se kljub poskusom z omejitvami in premori ne morete ustaviti ali nadzorovati svojega igranja.

Strokovnjaki vam lahko ponudijo zaupno svetovanje, pomoč pri načrtovanju proračuna in praktične strategije za spopadanje s težavami. Če ste v neposredni finančni krizi ali vam grozi nevarnost, poiščite nujno lokalno pomoč pri ustreznih službah.

Pogosta vprašanja

Kako nastavim ali spremenim omejitve vplačil?

Omejitve vplačil lahko običajno nastavite ali prilagodite v nastavitvah svojega računa. Če potrebujete pomoč ali želite, da se omejitev takoj zniža, se obrnite na podporo prek klepeta v živo ali po e-pošti. Pri nekaterih zahtevah lahko velja kratek rok obdelave ali je potrebna preveritev.

Kako se sam izključim?

Samoodklonitev lahko zahtevate prek svojega računa ali tako, da se obrnete na podporo uporabnikom. Nekatere samoodklonitve se obdelajo takoj; druge pa lahko zahtevajo potrditvene korake, da se zagotovita vaša varnost in zasebnost.

Ali bom še vedno prejemal obvestila o promocijah, če se samoodklonim?

Ko se odločite za samoodklonitev, se promocijska sporočila za čas trajanja izključitve ustavijo. Ob nastavitvi izključitve potrdite svoje nastavitve pri podpori uporabnikom.

Ali je pomoč na voljo v mojem jeziku?

Podpora je na voljo v angleščini in nemščini. Če potrebujete pomoč v drugem jeziku, se obrnite na podporo, da se dogovorite o razpoložljivih možnostih.

Zaključna opomba

Niste edini, ki si želite igrati na bolj zdrav način. Majhne spremembe – nastavitev omejitve vplačil, kratek odmor ali stik s podporo – lahko pomenijo veliko razliko. Če potrebujete pomoč zdaj, so naše ekipe za klepet v živo in e-pošto pripravljene pomagati z spoštovanjem in razumevanjem.